Заходи безпеки при користуванні платіжною карткою в мережі Інтернет
Переконайтеся, що в полі «Адреса» вибраного сайту вказана саме необхідна web-адреса, а не просто схожа на неї. При оплаті або введенні конфіденційної інформації про платіжну картку необхідно звернути увагу, щоб сайт був захищений: в адресному рядку браузера адреса обов'язково повинна починатися з https:// (а не просто http://), а у вікні браузера повинен з'явитися значок «закритий замочок».
Ніколи не вводьте дані платіжної картки в спливаючих (pop-up) вікнах. Зверніть увагу, що для введення CVV2/CVC2 на захищених сайтах використовується «віртуальна клавіатура», а на шахрайських та незахищених - ні.
Уникайте проведення оплат за товари, послуги, комунальні платежі з публічного комп'ютера (кафе, готелю, бібліотеки та ін.), у разі, якщо цього не уникнути, вмикайте в браузері режим «приватного перегляду» (InPrivate Browsing).
Не зберігайте на платіжній картці суми грошей більше, ніж потрібно для здійснення одноразового платежу в Інтернеті. Поповнюйте рахунок безпосередньо перед проведенням платежу, або блокуйте платіжну картку для онлайн-розрахунків і знімайте це обмеження перед оплатою. Ще один варіант - відкрити спеціальну платіжну картку для Інтернет-платежів, яку можна буде в разі необхідності поповнити з основної платіжної картки.
Встановіть ліміт на суми / кількість операцій для розрахунків у Інтернеті.
Обов'язково встановіть на комп'ютер ліцензійний антивірус, стежте за його своєчасним оновленням. Встановлюйте тільки ліцензійні операційні системи, своєчасно оновлюйте програмне забезпечення.
Заходи безпеки щодо ідентифікаційних даних.
Компрометація ідентифікаційних даних – це використання Вашого поточного рахунку в шахрайських цілях шахраєм, який володіє достатньою кількістю інформації про Вас, щоб відповісти на ідентифікаційні питання в телефонній розмові зі співробітником банку і отримати допуск до Вашого рахунку.
Шахрай, знаючи ідентифікаційну інформацію про Вас (контрольне кодове слово, номер паспорта, ІПН, дату народження, адресу проживання або прописки), може без Вашого відома:
- змінити адресу проживання, а через деякий час повідомити, що платіжна картка загублена / вкрадена та замовити нову платіжну картку на іншу поштову адресу;
- змінити контактний номер телефону і, таким чином, перенаправити СМС про проведення операцій платіжною карткою / ідентифікаційні дзвінки служби моніторингу, контакт-центру банку та інших підрозділів банку на свій (мобільний) номер телефону;
- збільшити / зняти авторизаційні ліміти на проведення операцій і зняти всі Ваші кошти або витратити їх на товари та послуги;
- анулювати (зняти) лічильники неправильно введеного PIN-коду.
Де шахраї можуть отримати ваші ідентифікаційні дані:
- у соціальних мережах, відвідуючи відкриті сторінки та зламуючи закриті сторінки, Ваші електронні поштові скриньки, гаманці;
- коли Ви передаєте персональні дані стороннім особам та організаціям у магазинах, на вулиці, берете участь в акціях, розіграшах, отриманнях знижок (карток на знижки) на товари та послуги;
- в інших місцях, де Ви надаєте номер паспорта, ІПН, дату народження, адресу проживання або прописки;
- здійснюючи розрахунки в Інтернеті, остерігайтеся фішингових сайтів. Перелік шахрайських ресурсів є на сайті Української міжбанківської асоціації членів платіжних систем ЄМА.
Увага! Будь-які запити, електронні листи, інформація у Вашому інтернет-браузері щодо необхідності надання Вами даних картки ПІН-коду в мережі Інтернет є шахрайськими діями!
Захист фінансового номера:
- використовуйте стандартний механізм захисту SIM-картки (ПІН). Завжди використовуйте для захисту SIM-картки ПІН-код. Змініть стандартний пароль SIM-картки на власний. Ці заходи не дозволять скористатися вашою SIM-карткою в разі втрати/крадіжки телефону;
- у разі втрати смартфону заблокуйте свій номер телефону та картки. Якщо ви загубили смартфон або планшет, терміново зателефонуйте в банк і заблокуйте свої картки та номер телефону. Потім зв’яжіться з мобільним оператором для блокування SIM-картки;
- зробіть так, щоб мобільний оператор знав про Вас більше ніж просто номер. Зверніться до місцевого відділення мобільного оператора, щоб до Вашого номера додали дані власника, копію паспорта і т. д. Це захистить Вашу SIM-картку в разі спроб перевипуску;
- не залишайте номер свого фінансового телефону в Інтернеті. Не використовуйте фінансовий номер під час контактів з широким загалом. Це може призвести до крадіжки Вашої SIM-картки шахраями через перевипуск у відділеннях мобільного оператора.